よくあるご質問（FAQ）

急な予定の変更で授業が受けられなくなった場合、当日の連絡となっても別日に振り替えることはできますか？

■個別教室 授業当日の連絡の場合は、別日への振り替えはできかねます。 教師の予定を確保・調整していることもありご了承いただけますようお願いします。 ■家庭教師 事前にご連絡いただければ、当日でも原則授業を振り替えることができます。 ただし、事前の連絡なく当日の授業予定をキャン... 詳細表示

授業の日程を変更することはできますか？

はい、可能です。 【家庭教師】 事前に教師と合意の上、授業を振り替えることができます。 【個別教室・オンライン個別指導塾】 変更したい授業日の、前営業日の22:00までにトライへご連絡ください。 【トライプラス】 変更したい授業日の、前営業日の18:00までにトライへご連絡... 詳細表示

授業日程の変更方法を教えてください。(家庭教師・オンライン個別指導塾)

教師へ直接ご相談いただき、双方の合意のもとで振替授業の日程を決めてください。 詳細表示

予定していたが受けられなかった授業を、別の日に受けることはできますか？

授業は別の日に振り替えることができます。 詳細表示

授業に遅刻してしまったのですが、その分授業を延長してもらえますか？

遅刻をしてしまった場合、授業の延長はできません。 詳細表示

未受講の授業回数を確認したいです。

トライHOMEの「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

授業日程を変更した場合は、トライへの報告は必要ですか？(家庭教師・オンライン個別指導塾)

指導日程を変更した場合のトライへの報告は不要です。 詳細表示

翌月の授業などを前倒して、今月受けることはできますか？

翌月以降に予定していた授業を前倒して受講することは可能です。 詳細表示

未受講の授業について、受講期限はありますか？

はい、ございます。 会員専用アプリ「トライHOME」の「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

平日の遅い時間帯や日曜でも授業を受けられますか？

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