よくあるご質問（FAQ）

教師のランクはどのように決められているのですか？

教師ランクの決定方法については、教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

タブレットの使用方法を教えてください。

発送時の箱に、ご利用マニュアルが同梱されていますのでご確認ください。 解決しない場合は、こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

教師を交代したいのですが、どこに連絡すればよいですか？

教師の変更に関しては、教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

教室で自習をするには予約が必要ですか？（個別教室・トライプラス）

自習利用に予約の必要はありません。ただ、席に限りがありますのでご利用いただけない場合がございます。 自習利用は、教室の開校時間の平日16:00～22:00、土曜日13:00～22:00です。（日曜・祝日は休校） 開校時間の間は、自習スペースを開放しています。 詳細表示

教室で自習を行うことは可能ですか？（個別教室・トライプラス）

はい、可能です。各教室に自習スペースがございます。 【個別教室】 教室の開校時間の間、いつでも自習スペースをご利用いただけます。 【トライプラス】 授業予定日において、教室の開校時間の間、いつでも自習スペースをご利用いただけます。 詳細表示

トライ式 AI教材とはどういったものですか？

映像授業とAIを組み合わせたサービスで、日々の学習から受験対策までをサポートいたします。 機能の一つである「AI学習診断」では、わずか10分間でトライの膨大な学習データをもとに、AIがお子さまの得意と苦手を診断します。 お手持ちの端末から、いつでも・どこからでも利用できます。 詳細表示

授業に遅刻してしまったのですが、その分授業を延長してもらえますか？

遅刻をしてしまった場合、授業の延長はできません。 詳細表示

教師の学歴や指導実績を教えてください。

教師の学歴や指導実績については、担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

教室で自習ができる時間を教えてください。（個別教室・トライプラス）

【個別教室】 平日は16:00~22:00、土曜日は13:00~22:00の間ご利用いただけます。 日曜・祝日は教室がお休みとなりますので利用できません。 【トライプラス】 授業がある日のみ、平日は16:00～22:00、土曜日は13:00～22:00の間ご利用いただけます。 詳細表示

教室で自習をする際に、質問対応はしてもらえますか？（個別教室・トライプラス）

質問対応については、原則いたしかねます。 自習スペースは、教室の開校時間にご利用いただけます。 教室の開校時間は、平日16:00～22:00、土曜日13:00～22:00です。（日曜・祝日は休校） 詳細表示