よくあるご質問（FAQ）

入退室確認のメールが届きません。どうすればよいですか？(個別教室・トライプラス)

ドメインの設定と迷惑メールのフォルダをご確認ください。問題が解消されない場合、こちらにご連絡ください。 詳細表示

英語と数学の授業を別々の教師に担当してほしい場合に月謝は変わりますか？

利用中の教師のランクや毎月の授業時間・回数などの変更がある場合には、月謝も変更となります。 詳細表示

トライ式 AI教材やオンラインサービスの利用に適したタブレットやパソコンを持っていません。

トライではタブレットのレンタルサービスをご用意しています。（トライ式学習タブレット・レンタルサービス） ご関心があれば、フリーコール（0120-555-202）へお気軽にご連絡ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; ju... 詳細表示

学習面談はいつごろ実施されますか？

春、夏、冬の年3回実施しております。詳細な時期について知りたい場合は教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

学習面談には保護者だけが出席すればいいのでしょうか？

学習面談には、保護者様と生徒さまのどちらにもご参加をお願いしております。 詳細表示

トライ式 AI教材の推奨環境はありますか？

トライ式 AI教材の推奨環境は以下のとおりです。（2023年3月1日時点） ［PC］ ●OS​ ・Windows10 以上​ ・MacOS 12 以上​ ・Chrome OS 104 以上​ ●ブラウザ​ ・Google　Chrome 最新版​ ［タブレット］ ●OS​ ・iP... 詳細表示

ゴールデンウィークや祝日に指導を受けても問題ありませんか？

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

授業の合間に休憩を挟んでいますが、これも授業時間に含まれていますか？(家庭教師・オンライン個別指導塾)

休憩については、授業時間に含まれておりません。 詳細表示

担当教師の交代に、回数の制限や手数料などは発生しますか？

教師の交代に回数の制限はございません。また、別途費用もかかりませんので、安心してお申し出ください。 詳細表示

今月の残りの授業回数を確認したいです。

トライHOMEの「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示