よくあるご質問（FAQ）

トライ式 AI教材とはどういったものですか？

映像授業とAIを組み合わせたサービスで、日々の学習から受験対策までをサポートいたします。 機能の一つである「AI学習診断」では、わずか10分間でトライの膨大な学習データをもとに、AIがお子さまの得意と苦手を診断します。 お手持ちの端末から、いつでも・どこからでも利用できます。 詳細表示

英語と数学の授業を別々の教師に担当してほしい場合に月謝は変わりますか？

利用中の教師のランクや毎月の授業時間・回数などの変更がある場合には、月謝も変更となります。 詳細表示

入退室確認のメールが届きません。どうすればよいですか？(個別教室・トライプラス)

ドメインの設定と迷惑メールのフォルダをご確認ください。問題が解消されない場合、こちらにご連絡ください。 詳細表示

Wi-Fi環境がありませんが、トライ式 AI教材などトライのオンラインサービスを利用できますか？

トライではタブレットのレンタルサービスをご用意しています。（トライ式学習タブレット・レンタルサービス） セルラーモデルのタブレットを採用しているため、Wi-Fi環境不要でインターネット接続できます。また、安心してご利用いただけるようセキュリティ対策も整えています。 ご希望の場合は、担当の教育プランナー... 詳細表示

今すぐに相談したいことがあるのですが、どうすればよいですか？

担当の教育プランナー・教室長、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

トライ指定のテキストはありますか？

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

教室でトライ式 AI教材を使用するために、家からタブレットを持っていく必要がありますか？

教室に設置されたタブレットをご利用いただけます。ご家庭から持参する必要はありません。 詳細表示

パスワードのリセット申請の際、画面に「無効なトークン」という表示が出て、エラーになってしまいます。

繰り返しパスワードのリセット申請を行うとそうしたエラーが画面が表示されます。時間をおき、一度だけリセットボタンを押してお待ちください。 詳細表示

個別教室の演習の時間には、教師は隣にいてくれますか？

教師はおらず、生徒一人で取り組む時間となります。 詳細表示

トライ式 AI教材の推奨環境はありますか？

トライ式 AI教材の推奨環境は以下のとおりです。（2023年3月1日時点） ［PC］ ●OS​ ・Windows10 以上​ ・MacOS 12 以上​ ・Chrome OS 104 以上​ ●ブラウザ​ ・Google　Chrome 最新版​ ［タブレット］ ●OS​ ・iP... 詳細表示