よくあるご質問（FAQ）

トライ式 AI教材やオンラインサービスの利用に適したタブレットやパソコンを持っていません。

トライではタブレットのレンタルサービスをご用意しています。（トライ式学習タブレット・レンタルサービス） ご関心があれば、フリーコール（0120-555-202）へお気軽にご連絡ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; ju... 詳細表示

トライ式 AI教材の推奨環境はありますか？

トライ式 AI教材の推奨環境は以下のとおりです。（2023年3月1日時点） ［PC］ ●OS​ ・Windows10 以上​ ・MacOS 12 以上​ ・Chrome OS 104 以上​ ●ブラウザ​ ・Google　Chrome 最新版​ ［タブレット］ ●OS​ ・iP... 詳細表示

未受講の授業回数を確認したいです。

トライHOMEの「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

トライ指定のテキストはありますか？

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

翌月の授業などを前倒して、今月受けることはできますか？

翌月以降に予定していた授業を前倒して受講することは可能です。 詳細表示

パスワードのリセット申請の際、画面に「無効なトークン」という表示が出て、エラーになってしまいます。

繰り返しパスワードのリセット申請を行うとそうしたエラーが画面が表示されます。時間をおき、一度だけリセットボタンを押してお待ちください。 詳細表示

教室でトライ式 AI教材を使用するために、家からタブレットを持っていく必要がありますか？

教室に設置されたタブレットをご利用いただけます。ご家庭から持参する必要はありません。 詳細表示

おすすめのテキストや問題集を教えてもらえますか？

はい、可能です。教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

英語と数学の授業を別々の教師に担当してほしい場合に月謝は変わりますか？

利用中の教師のランクや毎月の授業時間・回数などの変更がある場合には、月謝も変更となります。 詳細表示

入退室確認のメールが届きません。どうすればよいですか？(個別教室・トライプラス)

ドメインの設定と迷惑メールのフォルダをご確認ください。問題が解消されない場合、こちらにご連絡ください。 詳細表示