よくあるご質問（FAQ）

教室でトライ式 AI教材を使用するために、家からタブレットを持っていく必要がありますか？

教室に設置されたタブレットをご利用いただけます。ご家庭から持参する必要はありません。 詳細表示

パスワードのリセット申請の際、画面に「無効なトークン」という表示が出て、エラーになってしまいます。

繰り返しパスワードのリセット申請を行うとそうしたエラーが画面が表示されます。時間をおき、一度だけリセットボタンを押してお待ちください。 詳細表示

翌月の授業などを前倒して、今月受けることはできますか？

翌月以降に予定していた授業を前倒して受講することは可能です。 詳細表示

トライ指定のテキストはありますか？

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

未受講の授業回数を確認したいです。

トライHOMEの「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

トライ式 AI教材の推奨環境はありますか？

トライ式 AI教材の推奨環境は以下のとおりです。（2023年3月1日時点） ［PC］ ●OS​ ・Windows10 以上​ ・MacOS 12 以上​ ・Chrome OS 104 以上​ ●ブラウザ​ ・Google　Chrome 最新版​ ［タブレット］ ●OS​ ・iP... 詳細表示

トライ式 AI教材やオンラインサービスの利用に適したタブレットやパソコンを持っていません。

トライではタブレットのレンタルサービスをご用意しています。（トライ式学習タブレット・レンタルサービス） ご関心があれば、フリーコール（0120-555-202）へお気軽にご連絡ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; ju... 詳細表示

タブレットを返却したいのですが、お願いした日時に配送業者が来ません。

こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

未受講の授業について、受講期限はありますか？

はい、ございます。 会員専用アプリ「トライHOME」の「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

教師の連絡先を教えてください。

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示