よくあるご質問（FAQ）

タブレットが故障した場合は、どうすればよいですか？

こちらのお問い合わせフォームへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

演習の時間は何をしているのですか？

その日の授業内容を理解し定着させるために、授業内容に沿った課題に取り組みます。 また中学生以上の場合、トライ式 AI教材を活用し学校の進度に合わせて効率的に学習を進めていきます。 詳細表示

今すぐに相談したいことがあるのですが、どうすればよいですか？

教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

学習面談はいつごろ実施されますか？

学習面談は学習の状況やご要望に応じて随時実施しております。 詳細な時期を知りたい場合は、担当の教育プランナーや教室長、またはこちらご連絡ください。 詳細表示

入退室確認のメールの宛先を変える、もしくは増やすことはできますか？(個別教室・トライプラス)

メールの宛先を変更・追加することは可能です。メールアドレスは最大2件までご登録いただけます。変更・追加はこちらにご連絡ください。 詳細表示

授業を担当する教師の交代は可能ですか？

はい、教師の交代は可能です。 担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

平日の遅い時間帯や日曜でも授業を受けられますか？

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

入退室確認のメールが届きません。どうすればよいですか？(個別教室・トライプラス)

ドメインの設定と迷惑メールのフォルダをご確認ください。問題が解消されない場合、こちらにご連絡ください。 詳細表示

英語と数学の授業を別々の教師に担当してほしい場合に月謝は変わりますか？

利用中の教師のランクや毎月の授業時間・回数などの変更がある場合には、月謝も変更となります。 詳細表示

おすすめのテキストや問題集を教えてもらえますか？

はい、可能です。教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示