よくあるご質問（FAQ）

タブレットの返却方法を教えてください。

こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

メールアドレスを変えたところ、入退室確認のメールが届かなくなってしまいました。どうすればよいですか？(個別教室・トライプラス)

トライに登録しているメールアドレスの変更手続きを行う必要があります。こちらにご連絡ください。 詳細表示

授業を受けたのに、指導回数の表示がかわりません。

トライHOMEにございます受講可能枠の表示内容は定期的に更新されます。 最新の情報を確認したい場合は、担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにお問い合わせください。 詳細表示

授業予定に表示されているスケジュールの変更はできますか？

トライHOMEからスケジュールの変更はできません。日程変更をしたい場合は、教師または担当者へご連絡ください。 詳細表示

学習面談には保護者だけが出席すればいいのでしょうか？

学習面談には、保護者様と生徒さまのどちらにもご参加をお願いしております。 詳細表示

タブレットの箱をなくしてしまった場合、返却はどうすればよいですか？

タブレットの箱をお持ちでない場合、３辺合計60センチ未満の箱をご用意ください。 トライから新しい箱をお送りすることも可能です（有料：税込 550円）。 箱の購入を希望される場合は、こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

学習面談はいつごろ実施されますか？

春、夏、冬の年3回実施しております。詳細な時期について知りたい場合は教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

個別教室で授業だけで、演習のないコースはありますか？

個別教室では演習なし、授業のみのコースはございません。 詳細表示

トライHOMEにある「受講可能枠」ページのそれぞれの項目は何を示したものですか？

それぞれの項目は以下を示しております。 「今月の規定」…その月の月謝分の授業可能時間 「前月までの規定残」…その月の前月までの月謝の未受講時間 「指導可能無料枠」…無料授業の、前月までの未受講時間 「指導可能講習」…お申込みいただいた講習の、前月までの未受講時間 「預かり授業」…預かり授業料の、... 詳細表示

教室でトライ式 AI教材を使用するために、家からタブレットを持っていく必要がありますか？

教室に設置されたタブレットをご利用いただけます。ご家庭から持参する必要はありません。 詳細表示