よくあるご質問（FAQ）

兄弟・姉妹で入会しましたが、別々の口座を登録することはできますか？

はい、可能です。 ご希望の場合は、担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

口座登録をしていますが、アプラスと表示されています。問題ありませんか？

口座登録における弊社の代行業者ですので、手続き・セキュリティ面ともに問題ありません。 詳細表示

ＷＥＢでの口座登録は安全ですか？

WEB登録の手続きは、セキュリティ上安全性が担保されていますので問題ありません。 詳細表示

ＷＥＢで口座登録をしていますが、暗証番号を求められます。トライに共有されてしまうか不安なのですが、問題ありませんか？

暗証番号はトライには共有されませんので、問題ありません。 詳細表示

兄弟・姉妹で入会しましたが、同じ口座であっても登録は生徒それぞれで必要ですか？

同じ口座であっても、ご兄弟・姉妹それぞれのID（生徒番号）で口座登録をお願いします。 詳細表示

正しく振り込みができているか確認することはできますか？

可能です。担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

授業料の支払い方法を教えてください。

授業料の支払いは口座引落でお願いしております。 詳細表示

WEBで引落口座の手続きをしましたが、登録できたかを確認できますか？

登録が完了すると完了画面が表示されます。 ご登録の翌日以降であれば弊社でも登録状況を照会できますので、ご不明点などございましたら担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにお問い合わせください。 詳細表示

振込先を教えてください。

担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

2ヶ月分の請求がされているのは何故ですか？

請求予定の月に引き落としができなかったため、翌月の請求に合算しています。 詳細表示