教室が開いている時間を教えてください。

平日は16:00~22:00、土曜日は13:00~22:00の間、開校しております。日曜・祝日はお休みとなります。 お問い合わせ・資料請求はこちら 詳細表示

急な予定の変更で授業が受けられなくなった場合、当日の連絡となっても別日に振り替えることはできますか？

■個別教室 授業当日の連絡の場合は、別日への振り替えはできかねます。 教師の予定を確保・調整していることもありご了承いただけますようお願いします。 ■家庭教師 事前にご連絡いただければ、当日でも原則授業を振り替えることができます。 ただし、事前の連絡なく当日の授業予定をキ... 詳細表示

トライ指定のテキストはありますか？

【家庭教師・個別教室・オンライン個別指導塾】 トライ指定のテキストはございません。 教材が必要な場合は、生徒一人ひとりに合わせてご提案させていただきます。 【トライプラス】 トライオリジナルのテキストをご用意しています。 トライでは塾専用教材をご購入いただけるオンラインサービス、「ト... 詳細表示

教室で自習をするには予約が必要ですか？

自習利用に予約の必要はありません。ただ、席に限りがありますのでご利用いただけない場合がございます。 自習利用は、教室の開校時間の平日16:00～22:00、土曜日13:00～22:00です。（日曜・祝日は休校） 開校時間の間は、自習スペースを開放しています。 その他お問い合わせ・... 詳細表示

授業の日程を変更することはできますか？

はい、可能です。 【家庭教師】 事前に教師と合意の上、指導を振り替えることができます。 【個別教室・オンライン個別指導塾】 変更を希望する授業日の、前営業日の22:00までに教室へご連絡ください。 【トライプラス】 変更を希望する授業日の、前営業日の18:00までに教室へご... 詳細表示

トライ式 AI教材の使い方を教えてください。

こちら（https://ai.trygroup.co.jp/）から、 ID（生徒番号11桁）とパスワード（任意に設定した、半角で英字の大文字と小文字、数字、記号を組み合わせた8文字以上）でログインしてください。 初めてトライ式 AI教材にログインする場合のみ、初期パスワードをトライから発行して... 詳細表示

教室で自習をする際に、質問対応はしてもらえますか？

質問対応については、原則いたしかねます。 自習スペースは、教室の開校時間にご利用いただけます。 教室の開校時間は、平日16:00～22:00、土曜日13:00～22:00です。（日曜・祝日は休校） その他お問い合わせ・資料請求はこちら 詳細表示

夏休みなどの長期休暇の際に、早い時間から教室に通うことはできますか？

通常、平日は16:00から開校しておりますが、夏休み・冬休み・春休み期間中は13:00から開校しております。 また、開校時間外でもオンライン上で自宅学習をサポートするサービスをご用意しております。 ご利用方法については、こちらのフリーコール（0120-555-202）へお気軽にお問い合わせください。 ... 詳細表示

IDとパスワードを入力してもログインができません

ログインに必要な正しいIDもしくはパスワードを入力しているか再度ご確認ください。問題が解消されない場合、こちらにご連絡ください。 詳細表示

パスワードのリセット申請の際、画面に「無効なトークン」という表示が出て、エラーになってしまいます

繰り返しパスワードのリセット申請を行うとそうしたエラーが画面が表示されます。時間をおき、一度だけリセットボタンを押してお待ちください。 詳細表示