受けられなかった分の授業時間を利用して、授業を延長することはできますか？(家庭教師・オンライン個別指導塾)

教師と事前に合意の上、対応いたします。 詳細表示

入退室確認のメールの宛先を変える、もしくは増やすことはできますか？(個別教室)

メールの宛先を変更・追加することは可能です。メールアドレスは最大2件までご登録いただけます。変更・追加はこちらにご連絡ください。 詳細表示

タブレットを返却する際に、一緒に返却するものはありますか？

返却が必要なものはiPad（カバー付き）のほかに、アダプタ・ケーブルがあります。詳細は、発送時に同梱されているご利用マニュアルをご参照ください。 詳細表示

英語と数学の授業を別々の教師に担当してほしい場合に月謝は変わりますか？

利用中の教師のランクや毎月の授業時間・回数などの変更がある場合には、月謝も変更となります。 詳細表示

未受講の授業について、受講期限はありますか？

はい、ございます。 会員専用アプリ「トライHOME」の「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

トライHOMEにある「受講可能枠」ページのそれぞれの項目は何を示したものですか？

それぞれの項目は以下を示しております。 「今月の規定」…その月の月謝分の授業可能時間 「前月までの規定残」…その月の前月までの月謝の未受講時間 「指導可能無料枠」…無料授業の、前月までの未受講時間 「指導可能講習」…お申込みいただいた講習の、前月までの未受講時間 「預かり授業」…預かり授業料の、... 詳細表示

登録メールはいつ頃届きますか？

入会いただいた日から翌日の22時までに送信されます。 詳細表示

タブレットの返却方法を教えてください。

こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

タブレットの箱をなくしてしまった場合、返却はどうすればよいですか？

タブレットの箱をお持ちでない場合、３辺合計60センチ未満の箱をご用意ください。 トライから新しい箱をお送りすることも可能です（有料：税込 550円）。 箱の購入を希望される場合は、こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

兄弟・姉妹でトライを利用していますが、請求画面に表示されている金額は合算した金額ですか？

はい。ご兄弟・姉妹で合算した金額が請求画面に表示されます。 詳細表示