タブレットの使用方法を教えてください。

発送時の箱に、ご利用マニュアルが同梱されていますのでご確認ください。 解決しない場合は、こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

教師のランクはどのように決められているのですか？

教師ランクの決定方法については、教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

未受講の授業について、受講期限はありますか？

はい、ございます。 会員専用アプリ「トライHOME」の「受講可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

ゴールデンウィークや祝日に指導を受けても問題ありませんか？

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

入退室確認のメールの宛先を変える、もしくは増やすことはできますか？(個別教室)

メールの宛先を変更・追加することは可能です。メールアドレスは最大2件までご登録いただけます。変更・追加はこちらにご連絡ください。 詳細表示

タブレットを返却する際に、一緒に返却するものはありますか？

返却が必要なものはiPad（カバー付き）のほかに、アダプタ・ケーブルがあります。詳細は、発送時に同梱されているご利用マニュアルをご参照ください。 詳細表示

登録メールはいつ頃届きますか？

入会いただいた日から翌日の22時までに送信されます。 詳細表示

タブレットが故障した場合は、どうすればよいですか？

こちらのお問い合わせフォームへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

自宅で行う課題を用意してもらえますか？

はい、可能です。教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

入退室確認のメールが届きません。どうすればよいですか？(個別教室)

ドメインの設定と迷惑メールのフォルダをご確認ください。問題が解消されない場合、こちらにご連絡ください。 詳細表示