兄弟・姉妹で入会しましたが、同じ口座であっても登録は生徒それぞれで必要ですか？

同じ口座であっても、ご兄弟・姉妹それぞれのID（生徒番号）で口座登録をお願いします。 詳細表示

初回の授業料も引落にすることは可能でしょうか？

引落口座のお手続きに時間をいただくため、初回分の授業料に関しては口座引落ではなく、お振り込みにてお願いしております。 詳細表示

無料分の授業をまだ受講しきっていないのに、月謝の請求がきたのはどうしてですか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。 未受講の有無に関わらず、ご入会いただいた3ヶ月後からお月謝が発生します。 詳細表示

授業を休んだ分の請求はどうなりますか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。未受講分につきましては振り替えが可能です。 詳細表示

間違って請求金額より多く振り込んでしまったのですが、どうしたらよいですか？

請求金額よりも多く振り込んでしまった場合、原則、差額は翌月の月謝の支払いへ繰り越されます。 繰越金額は、請求日が近づきましたら、トライHOMEの請求内容からご確認いただくことができます。 詳細表示

兄弟・姉妹で入会しましたが、別々の口座を登録することはできますか？

はい、可能です。 ご希望の場合は、担当の教育プランナー・教室長にご相談ください。 詳細表示

ＷＥＢで引落口座の手続きをしましたが、最後のボタンを押すと「セッションエラー」と表示され操作できなくなってしまいました。

エラーが出た場合、しばらく時間を置いて再度登録をおこなってください。 詳細表示

振込用紙はありますか？

振込用紙はご用意がありません。 詳細表示

WEBで引き落としの登録をしたいのですが、携帯からでも登録できますか?

はい、登録いただくことができます。 パソコン、タブレット、スマートフォンに対応しています。 詳細表示

請求メールに記載されている月謝は、いつ受講する授業料ですか？

原則、メールを受信された翌月の授業料となります。 詳細表示