請求書に割引額や返金額は記載されますか？

トライHOMEの請求内容をご確認ください。 請求金額は値引き後の金額で記載されており、内訳は表示されません。 返金額は、返金予定日の数日前より、トライHOMEの請求内容から確認することができます。 詳細表示

更新の時に預かり授業料を支払いましたが、以前の分はどうなっていますか？(家庭教師・個別教室)

未受講分については、翌年度に繰り越しさせていただきます。 詳細表示

引落口座の手続きは問題なくできていますか？

口座登録が正常にできているかどうか確認いたしますので、担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

領収書を発行することはできますか？

はい、可能です。担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

兄弟・姉妹で入会しましたが、同じ口座であっても登録は生徒それぞれで必要ですか？

同じ口座であっても、ご兄弟・姉妹それぞれのID（生徒番号）で口座登録をお願いします。 詳細表示

受講回数を変えた場合、月謝はどうなりますか？

コースや回数によって異なります。担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

振込手数料はかかりますか？

はい。振込手数料はご負担いただいております。 詳細表示

ＷＥＢでの口座登録は安全ですか？

WEB登録の手続きは、セキュリティ上安全性が担保されていますので問題ありません。 詳細表示

引落がされていませんでした。どうすればよいですか？

引落口座の登録が完了している場合、翌月の請求に合算させていただきます。引落口座の登録が未完了の場合、お振り込みが必要となります。 詳細表示

間違って請求金額より多く振り込んでしまったのですが、どうしたらよいですか？

請求金額よりも多く振り込んでしまった場合、差額は翌月の月謝の支払いへ繰り越されます。 繰越金額は、請求日が近づきましたら、トライHOMEの請求内容からご確認いただくことができます。 詳細表示