2ヶ月分の請求がされているのは何故ですか？

請求予定の月に引き落としができなかった場合、翌月に合算してご請求させていただきます。 詳細表示

引落がされていませんでした。どうすればよいですか？

引落口座の登録が完了している場合、翌月の請求に合算させていただきます。引落口座の登録が未完了の場合、お振り込みが必要となります。 詳細表示

ＷＥＢでの口座登録は安全ですか？

WEB登録の手続きは、セキュリティ上安全性が担保されていますので問題ありません。 詳細表示

スタート月謝とはなんですか？

入会した月と翌月の２ヶ月間の授業料がスタート月謝です。 詳細表示

領収書を発行することはできますか？

はい、可能です。担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

預かり授業料を使う予定がないのですが、キャンセルはできませんか？(家庭教師・個別教室)

預かり授業料のキャンセルは不可となります。ご利用がない場合は解約のタイミングで返金となります。 詳細表示

ＷＥＢで口座登録をしていますが、暗証番号を求められます。トライに共有されてしまうか不安なのですが、問題ありませんか？

暗証番号はトライには共有されませんので、問題ありません。 詳細表示

ＷＥＢで引落口座の手続きをしましたが、完了メールが届きません。

画面下の「戻る」ボタンからトップ画面に戻るようお願いします。 詳細表示

預かり授業料を使用していないのに、また請求されているのはなぜですか？(家庭教師・個別教室)

更新のタイミングで請求させていただきます。 詳細表示

引落口座の手続きは問題なくできていますか？

口座登録が正常にできているかどうか確認いたしますので、担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示