「ご利用額確定のお知らせ」について教えてください。

メールアドレスを登録済み且つ、口座振替手続きが完了している方へは、請求確定メールを毎月10日頃に配信しております。 口座振替の手続きがお済みでない方へは、請求書を毎月中旬頃に郵送しております。 詳細表示

兄弟・姉妹で入会しましたが、同じ口座であっても登録は生徒それぞれで必要ですか？

同じ口座であっても、ご兄弟・姉妹それぞれのID（生徒番号）で口座登録をお願いします。 詳細表示

ＷＥＢで引落口座の手続きをしましたが、初回分は振り込みですか？

はい。初回分はお振り込みになります。 詳細表示

無料分の授業をまだ受講しきっていないのに、月謝の請求がきたのはどうしてですか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。 未受講の有無に関わらず、ご入会いただいた3ヶ月後からお月謝が発生します。 詳細表示

領収書の宛名を会社名など(生徒・契約者以外)にすることはできますか？

領収書の宛名は生徒・契約者以外にすることはできません。 詳細表示

WEBで引き落としの登録をしたいのですが、銀行は指定されますか?

ゆうちょ銀行、都市銀行、主要な地方銀行、および一部の信用金庫に対応しています。 詳細表示

WEBで引落口座の手続きをしましたが、登録できたかを確認できますか？

登録が完了すると完了画面が表示されます。 ご登録の翌日以降であれば弊社でも登録状況を照会できますので、ご不明点などございましたら担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにお問い合わせください。 詳細表示

請求の内訳を確認したいです。

トライHOMEを参照してください。 詳細表示

先月の未受講があるのに請求がきました。どうしてですか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。未受講分につきましては振り替えが可能です。 詳細表示

授業を休んだ分の請求はどうなりますか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。未受講分につきましては振り替えが可能です。 詳細表示