兄弟・姉妹で入会しましたが、別々の口座を登録することはできますか？

はい、可能です。 ご希望の場合は、担当の教育プランナー・教室長にご相談ください。 詳細表示

先月の未受講があるのに請求がきました。どうしてですか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。未受講分につきましては振り替えが可能です。 詳細表示

振り込みをしたいのですが、誰の名義で振り込めばよいですか？

振り込みの際の名義は生徒名でお願いしております。 詳細表示

引落口座を変更するにはどうすればよいですか？

改めて、WEBまたは書面で申請いただければ口座情報が上書きされ、金融機関での手続きが完了次第、新しく登録した口座からの引落へ切り替わります。 新しい口座へ切り替わる時期を確認するには、トライHOMEの請求内容をご確認ください。 詳細表示

ＷＥＢで口座登録をしていますが、暗証番号を求められます。トライに共有されてしまうか不安なのですが、問題ありませんか？

暗証番号はトライには共有されませんので、問題ありません。 詳細表示

預かり授業料を使用していないのに、また請求されているのはなぜですか？(家庭教師・個別教室)

更新のタイミングで請求させていただきます。 詳細表示

預かり授業料とは、毎月支払うものですか？(家庭教師・個別教室)

ご入会時と、契約更新の際にご請求させていただきます。 詳細表示

スタート月謝とはなんですか？

入会した月と翌月の２ヶ月間の授業料がスタート月謝です。 詳細表示

WEBで引き落としの登録をしたいのですが、銀行は指定されますか?

ゆうちょ銀行、都市銀行、主要な地方銀行、および一部の信用金庫に対応しています。 詳細表示

WEBで引き落としの登録をしたいのですが、携帯からでも登録できますか?

はい、登録いただくことができます。 パソコン、タブレット、スマートフォンに対応しています。 詳細表示