入会してから初回授業までの流れを教えてください。

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再入会したいのですが、以前お世話になった教師を紹介してもらうことはできますか？

教師の在籍状況やスケジュール等によりご期待に沿えない可能性があります。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; colo... 詳細表示

コースを変更したいのですが、教師も変更になりますか？

変更となります。新しいコースの条件に基づき、お子さまに合った教師を選抜させていただきます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、どうすればよいですか？

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、次の原因が考えられますのでご確認ください。 １．メールアドレスが誤っている 　登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ２. ドメイン設定により、受信するメールアドレスを制限している 　「@trygroup.com」のドメインからメール... 詳細表示

退会した後でも紹介特典を申請できますか？

申請できません。 紹介特典の適用には、紹介する方・紹介される方の両方が現在受講・在学されている必要がございます。 また、ご入会いただいた方は３ヶ月以上ご利用いただくこと（長期契約）が適用の条件となります。 ただし、ごきょうだいからの紹介に限り、現在受講・在学されていなくても紹介特典を申請いただけます。 詳細表示

コース変更をしたい時は、いつまでに伝えればよいですか？

コース変更を希望する月の1ヶ月以上前に担当の教育プランナー・教室長へお伝えください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

返金明細はありますか？

返金明細の作成は承っておりませんので予めご了承ください。 詳細表示

契約期間を変更することはできますか？

いたしかねます。契約期間は契約締結日から１年経過後の3月31日までとなり、その後、高校卒業まで１年ごとの自動更新となります。中途解約をすることは可能です。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: ce... 詳細表示

友人や兄弟・姉妹がトライへの入会を希望している場合、どこに連絡をしたらよいですか？

担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 紹介特典を受けられる場合がございます。 特典の具体的な内容はこちらをご覧ください。 詳細表示

授業を休止したい時は、いつまでに伝えればよいですか？

休止したい月の1ヶ月より前にご連絡ください。 詳細表示