退会した後でも紹介特典を申請できますか？

申請できません。 紹介特典の適用には、紹介する方・紹介される方の両方が現在受講・在学されているかつ ３ヶ月以上ご利用いただくこと（長期契約）が条件となります。 ただし、ごきょうだいからの紹介に限り、現在受講・在学されていなくても紹介特典を申請いただけます。 詳細表示

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、どうすればよいですか？

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、次の原因が考えられますのでご確認ください。 １．メールアドレスが誤っている 　登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ２. ドメイン設定により、受信するメールアドレスを制限している 　「@trygroup.com」のドメインからメール... 詳細表示

友人や兄弟・姉妹がトライへの入会を希望している場合、どこに連絡をしたらよいですか？

担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 紹介特典を受けられる場合がございます。 特典の具体的な内容はこちらをご覧ください。 詳細表示

教科や教師を変更したいのですが、その場合は契約内容も変わりますか？

同じコース内での教科や教師の変更であれば、契約変更は不要です。別のコースをご希望される場合はご契約内容が変更となります。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-... 詳細表示

コースを変更したいのですが、教師も変更になりますか？

変更となります。新しいコースの条件に基づき、お子さまに合った教師を選抜させていただきます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

授業を休止している間に何か費用は発生しますか？

発生しません。 詳細表示

返金額はいくらですか？

ご返金額はお客様によって異なりますので、担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 なお、返金予定日の数日前より、トライHOMEの請求内容から返金額を確認することができます。 詳細表示

授業を休止したい時は、いつまでに伝えればよいですか？

休止したい月の1ヶ月より前にご連絡ください。 詳細表示

各コースにはどのような教師がいるのですか？

地域により書類選考・面接を合格した様々な教師が在籍しています。詳しくはフリーコール（0120－555－202)へご連絡ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; t... 詳細表示

コース変更をしたい時は、いつまでに伝えればよいですか？

コース変更を希望する月の1ヶ月以上前に担当の教育プランナー・教室長へお伝えください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示