よくあるご質問（FAQ）

トライ式 AI教材の推奨環境はありますか？

トライ式 AI教材の推奨環境は以下のとおりです。（2023年3月1日時点） ［PC］ ●OS​ ・Windows10 以上​ ・MacOS 12 以上​ ・Chrome OS 104 以上​ ●ブラウザ​ ・Google　Chrome 最新版​ ［タブレット］ ●OS​ ・iP... 詳細表示

外部模試の申し込みはできますか？

はい、可能です。 教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

季節講習について、期限内に消化できなかった分のコマはどうなりますか？(家庭教師・個別教室・オンライン個別指導塾)

期限内に受講できなかった授業については、振り替えできません。期限内に授業を受けていただくようお願いします。 詳細表示

理解度確認テストの受験方法を教えてください。

個別教室の場合、教室での受験、もしくは自宅に持ち帰っての受験をお選びいただけます。 家庭教師・オンライン個別指導塾の場合、ご自宅に郵送いたしますのでご自宅で受験してください。 詳細表示

季節講習について、キャンセルや申し込み時間数の変更はできますか？(家庭教師・個別教室・オンライン個別指導塾)

キャンセルやお申込みいただいた時間数を減らすことは不可となっております。追加のお申し込みで回数を増やすことは可能です。 詳細表示

季節講習について、申し込みの締め切りを教えてください。(家庭教師・個別教室・オンライン個別指導塾)

講習により締め切りが異なります。担当の教育プランナー・教室長、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

合宿のしおりはいつ届きますか？

担当の教育プランナー・教室長、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

タブレットの箱をなくしてしまった場合、返却はどうすればよいですか？

タブレットの箱をお持ちでない場合、３辺合計60センチ未満の箱をご用意ください。 トライから新しい箱をお送りすることも可能です（有料：税込 550円）。 箱の購入を希望される場合は、こちらへお問い合わせください。お急ぎの場合は、担当の教育プランナー・教室長までご連絡ください。 詳細表示

季節講習について、授業の受講期限はありますか？(家庭教師・個別教室・オンライン個別指導塾)

受講期限が設定されていますので、詳細は教室や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

月謝分の授業ではなく、季節講習分を先に受講することはできますか？(家庭教師・個別教室・オンライン個別指導塾)

季節講習分を先にご利用いただくことはできません。 詳細表示