よくあるご質問（FAQ）

ＷＥＢで引落口座の手続きをしましたが、完了メールが届きません。

画面下の「戻る」ボタンからトップ画面に戻るようお願いします。 詳細表示

WEBで引き落としの登録をしたいのですが、銀行は指定されますか?

ゆうちょ銀行、都市銀行、主要な地方銀行、および一部の信用金庫に対応しています。 詳細表示

口座登録をしていますが、アプラスと表示されています。問題ありませんか？

口座登録における弊社の代行業者ですので、手続き・セキュリティ面ともに問題ありません。 詳細表示

WEBで口座振替を登録中ですが、登録したい銀行が表示されません。

一部、対応していない金融機関があります。その場合は書面にて登録をお願いします。 口座振替依頼書がお手元にない場合は、担当の教育プランナー・教室長にご相談ください。 詳細表示

WEBで引き落としの登録をしたいのですが、携帯からでも登録できますか?

はい、登録いただくことができます。 パソコン、タブレット、スマートフォンに対応しています。 詳細表示

WEBで口座を登録する際に、暗証番号を何度か間違えて登録できなくなってしまいました。

銀行の窓口でのロック解除の手続きが必要になります。詳しくは各銀行のホームページをご確認ください。 詳細表示

ＷＥＢで引落口座の手続きをしましたが、最後のボタンを押すと「セッションエラー」と表示され操作できなくなってしまいました。

エラーが出た場合、しばらく時間を置いて再度登録をおこなってください。 詳細表示

初回の授業料も引落にすることは可能でしょうか？

引落口座のお手続きに時間をいただくため、初回分の授業料に関しては口座引落ではなく、お振り込みにてお願いしております。 詳細表示

ＷＥＢで引落口座の手続きをしましたが、初回分は振り込みですか？

はい。初回分はお振り込みになります。 詳細表示

WEBで引落口座の手続きをしましたが、口座振替用紙の郵送も必要ですか?

WEBでお手続きを完了されている場合は、口座振替用紙の郵送は必要ありません。 詳細表示