よくあるご質問（FAQ）

領収書の宛名を会社名など(生徒・契約者以外)にすることはできますか？

領収書の宛名は生徒・契約者以外にすることはできません。 詳細表示

「ご利用額確定のお知らせ」について教えてください。

メールアドレスを登録済み且つ、口座振替手続きが完了している方へは、請求確定メールを毎月10日頃に配信しております。 口座振替の手続きがお済みでない方へは、請求書を毎月中旬頃に郵送しております。 詳細表示

ＷＥＢでの口座登録は安全ですか？

WEB登録の手続きは、セキュリティ上安全性が担保されていますので問題ありません。 詳細表示

授業料の支払いを、現金手渡しで行うことはできますか？

現金手渡しでのお支払いはできません。授業料の支払いは口座引落のみとさせていただいております。 詳細表示

振込用紙はありますか？

振込用紙はご用意がありません。 詳細表示

兄弟・姉妹で入会しましたが、同じ口座であっても登録は生徒それぞれで必要ですか？

同じ口座であっても、ご兄弟・姉妹それぞれのID（生徒番号）で口座登録をお願いします。 詳細表示

ＷＥＢで引落口座の手続きをしましたが、振込案内のメールが来ました。登録できていないのでしょうか？

登録できていない可能性や、行き違いでメールがお送られている場合があります。担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

振込手数料はかかりますか？

はい。振込手数料はご負担いただいております。 詳細表示

口座名義と契約者は同じ名前でなければいけませんか？

別々の名義で問題ありません。 詳細表示

間違った名義で振込してしまったのですが、どうしたらよいですか？

振込名義を間違えてしまった旨を、担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示