よくあるご質問（FAQ）

振込用紙はありますか？

振込用紙はご用意がありません。 詳細表示

授業料の支払いを、現金手渡しで行うことはできますか？

現金手渡しでのお支払いはできません。授業料の支払いは口座引落のみとさせていただいております。 詳細表示

ＷＥＢでの口座登録は安全ですか？

WEB登録の手続きは、セキュリティ上安全性が担保されていますので問題ありません。 詳細表示

「ご利用額確定のお知らせ」について教えてください。

メールアドレスを登録済み且つ、口座振替手続きが完了している方へは、請求確定メールを毎月10日頃に配信しております。 口座振替の手続きがお済みでない方へは、請求書を毎月中旬頃に郵送しております。 詳細表示

領収書の宛名を会社名など(生徒・契約者以外)にすることはできますか？

領収書の宛名は生徒・契約者以外にすることはできません。 詳細表示

基本料とは何ですか？

教室運営やお子さまの学習管理等にかかる費用です。 詳細表示

毎月の契約回数よりも多く指導を受けた場合、請求はどうなりますか？

保護者様に確認のうえ、翌月の請求に加算させていただきます。 追加請求の内容は、毎月の請求日が近づきましたらトライHOMEの請求内容からご確認いただくことができます。 詳細表示

間違って請求金額より多く振り込んでしまったのですが、どうしたらよいですか？

請求金額よりも多く振り込んでしまった場合、原則、差額は翌月の月謝の支払いへ繰り越されます。 繰越金額は、請求日が近づきましたら、トライHOMEの請求内容からご確認いただくことができます。 詳細表示

スタート月謝とはなんですか？

入会した月と翌月の２ヶ月間の授業料がスタート月謝です。 詳細表示

正しく振り込みができているか確認することはできますか？

可能です。担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示