よくあるご質問（FAQ）

振り込みをしたいのですが、誰の名義で振り込めばよいですか？

振り込みの際の名義は生徒名でお願いしております。 詳細表示

正しく振り込みができているか確認することはできますか？

可能です。担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

領収書の宛名を会社名など(生徒・契約者以外)にすることはできますか？

領収書の宛名は生徒・契約者以外にすることはできません。 詳細表示

授業料の支払いを、現金手渡しで行うことはできますか？

現金手渡しでのお支払いはできません。授業料の支払いは口座引落のみとさせていただいております。 詳細表示

基本料とは何ですか？

教室運営やお子さまの学習管理等にかかる費用です。 詳細表示

兄弟・姉妹で入会しましたが、同じ口座であっても登録は生徒それぞれで必要ですか？

同じ口座であっても、ご兄弟・姉妹それぞれのID（生徒番号）で口座登録をお願いします。 詳細表示

受講回数を変えた場合、月謝はどうなりますか？

コースや回数によって異なります。担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

授業料の支払い方法を教えてください。

授業料の支払いは口座引落でお願いしております。 詳細表示

間違って請求金額より多く振り込んでしまったのですが、どうしたらよいですか？

請求金額よりも多く振り込んでしまった場合、原則、差額は翌月の月謝の支払いへ繰り越されます。 繰越金額は、請求日が近づきましたら、トライHOMEの請求内容からご確認いただくことができます。 詳細表示

毎月の契約回数よりも多く指導を受けた場合、請求はどうなりますか？

保護者様に確認のうえ、翌月の請求に加算させていただきます。 追加請求の内容は、毎月の請求日が近づきましたらトライHOMEの請求内容からご確認いただくことができます。 詳細表示