よくあるご質問（FAQ）

入会してから授業開始までどれくらいの日にちがかかりますか？

お申し込みいただいたサービス（家庭教師、オンライン個別指導塾、個別教室）により異なりますので、こちらにご連絡ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-a... 詳細表示

友人や兄弟・姉妹がトライに興味を持っているのですが、体験授業を受けることはできますか？

体験授業は「個別教室のトライ」と「オンライン個別指導塾」のサービスで承っております。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; ... 詳細表示

新しく入会される方がトライプラスやトライ式高等学院・トライ式中等部に入会する場合でも紹介特典は適用されますか？

はい、適用されます。授業を３ヶ月以上ご利用いただく（長期契約）と特典が適用されます。 ※トライプラスには一部対象外の教室がございます。 詳しくは担当の教育プランナーまたは教室長・キャンパス長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

契約の更新の際には何か手続きは必要ですか？

必要ありません。お手続き不要で1年ごとの自動更新となります。 詳細表示

口座を登録していないのですが、どうすればよいですか？

ご返金先の口座情報を担当の教育プランナーまたは教室長にお伝えください。 詳細表示

入会してから初回授業までの流れを教えてください。

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

契約更新のお知らせはいつ頃にありますか？

特にございません。契約更新を希望されない場合は2月中にトライへご連絡をお願いいたします。 詳細表示

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、どうすればよいですか？

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、次の原因が考えられますのでご確認ください。 １．メールアドレスが誤っている 　登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ２. ドメイン設定により、受信するメールアドレスを制限している 　「@trygroup.com」のドメインからメール... 詳細表示

契約は自動で更新されますか？

はい。お手続き不要で1年ごとの自動更新となります。 詳細表示

再入会をする場合、以前お世話になった教師を紹介してもらうことはできますか？

教師の在籍状況やスケジュールなどによります。いつでも確認させていただきますのでフリーコール（0120-555-202）までお問い合わせください。 詳細表示