よくあるご質問（FAQ）

退会した後でも紹介特典を申請できますか？

申請できません。 紹介特典の適用には、紹介する方・紹介される方の両方が現在受講・在学されている必要がございます。 また、ご入会いただいた方は３ヶ月以上ご利用いただくこと（長期契約）が適用の条件となります。 ただし、ごきょうだいからの紹介に限り、現在受講・在学されていなくても紹介特典を申請いただけます。 詳細表示

短期での利用はできますか？

はい、可能です。2ヶ月以内であれば短期での入会（短期契約）ができます。 料金は、ご希望のコースや授業回数によって異なります。 お子さま一人ひとりのお悩みに合わせて最適なプランをご案内いたします。 その際に、お子さまに合わせたオーダーメイドのお見積もりを作成させていただきますので、 詳しい料金については... 詳細表示

紹介特典のAmazonギフトカードはいつ届きますか？

通常、新しくご入会される方のご申告の翌々月末にご登録のメールアドレスにお送りします。 メールが届かない場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

短期で入会した場合、授業の回数・期間は決まっていますか？

授業回数は自由に設定いただけます。１回のみの授業も可能ですし、最長で2ヶ月間まで授業を受けていただくことができます。 詳細表示

新しく入会される方がトライプラスやトライ式高等学院・トライ式中等部に入会する場合でも紹介特典は適用されますか？

はい、適用されます。授業を３ヶ月以上ご利用いただく（長期契約）と特典が適用されます。 ※トライプラスには一部対象外の教室がございます。 詳しくは担当の教育プランナーまたは教室長・キャンパス長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

入会してから初回授業までの流れを教えてください。

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

入会してから授業開始までどれくらいの日にちがかかりますか？

お申し込みいただいたサービス（家庭教師、オンライン個別指導塾、個別教室）により異なりますので、こちらにご連絡ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-a... 詳細表示

友人や兄弟・姉妹がトライに興味を持っているのですが、体験授業を受けることはできますか？

体験授業は「個別教室のトライ」と「トライのオンライン個別指導塾」のサービスで承っております。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; ... 詳細表示

解約を考えています。受けていない授業があるのですが、どうなりますか？

契約期間内への振り替え、またはご返金からお選びいただけます。 ただし、契約期間満了時点における未受講分の授業料は、特段の事情がない限り、返金いたしかねますのでご了承ください。 詳細は解約受付窓口【050-5805-9857】にご相談ください。 ※受付時間：日祝除く 13:00～22:00 詳細表示

違約金を支払って解約する予定ですが、普段と同じ金額の請求になっています。

担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 解約手続きのタイミングによって、通常の請求内容がトライHOMEに表示される場合があります。その場合、月謝を引落させていただいてから、後日、違約金を差し引いた金額を返金いたします。 詳細表示