よくあるご質問（FAQ）

友人や兄弟・姉妹がトライへの入会を希望している場合、どこに連絡をしたらよいですか？

担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 紹介特典を受けられる場合がございます。 特典の具体的な内容はこちらをご覧ください。 詳細表示

入会してから初回授業までの流れを教えてください。

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

口座を登録していないのですが、どうすればよいですか？

ご返金先の口座情報を担当の教育プランナーまたは教室長にお伝えください。 詳細表示

契約は自動で更新されますか？

はい。お手続き不要で1年ごとの自動更新となります。 詳細表示

再入会をする場合、以前お世話になった教師を紹介してもらうことはできますか？

教師の在籍状況やスケジュールなどによります。いつでも確認させていただきますのでフリーコール（0120-555-202）までお問い合わせください。 詳細表示

紹介特典の具体的な内容を教えてください。

紹介した方、新しくご入会された方どちらにもAmazonギフトカード5,000円分をEメールでお届けします。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: ... 詳細表示

再入会をすることはできますか？

はい、可能です。フリーコール（0120-555-202）にお問い合わせください。 詳細表示

紹介特典のAmazonギフトカードはいつ届きますか？

新しくご入会される方のお手続きが完了してから2ヶ月ほどでご登録のメールアドレスにお送りします。 メールが届かない場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、どうすればよいですか？

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、次の原因が考えられますのでご確認ください。 １．メールアドレスが誤っている 　登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 ２. ドメイン設定により、受信するメールアドレスを制限している 　「@trygroup.com」のドメインからメール... 詳細表示

入会してから授業開始までどれくらいの日にちがかかりますか？

お申し込みいただいたサービス（家庭教師、オンライン個別指導塾、個別教室）により異なりますので、こちらにご連絡ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-a... 詳細表示