よくあるご質問（FAQ）

各コースにはどのような教師がいるのですか？

各地域ごとに書類選考と面接を合格した様々な教師が在籍しています。詳細は担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

再入会をする場合、以前お世話になった教師を紹介してもらうことはできますか？

教師の在籍状況やスケジュールなどによります。いつでも確認させていただきますのでフリーコール（0120-555-202）までお問い合わせください。 詳細表示

コースを変更したいのですが、教師も変更になりますか？

変更となります。新しいコースの条件に基づき、お子さまに合った教師を選抜させていただきます。 詳細表示

退会した後でも紹介特典を申請できますか？

申請できません。 紹介特典の適用には、紹介する方・紹介される方の両方が現在受講・在学されている必要がございます。 また、ご入会いただいた方は３ヶ月以上ご利用いただくこと（長期契約）が適用の条件となります。 ただし、ごきょうだいからの紹介に限り、現在受講・在学されていなくても紹介特典を申請いただけます。 詳細表示

返金明細はありますか？

返金明細の作成は承っておりませんので予めご了承ください。 詳細表示

再入会をすることはできますか？

はい、可能です。フリーコール（0120-555-202）にお問い合わせください。 詳細表示

契約は自動で更新されますか？

はい。お手続き不要で1年ごとの自動更新となります。 詳細表示

入会してから初回授業までの流れを教えてください。

ご利用いただいているサービスをお選びください 詳細表示

新しく入会される方がトライプラスやトライ式高等学院・トライ式中等部に入会する場合でも紹介特典は適用されますか？

はい、適用されます。授業を３ヶ月以上ご利用いただく（長期契約）と特典が適用されます。 ※トライプラスには一部対象外の教室がございます。 詳しくは担当の教育プランナーまたは教室長・キャンパス長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

口座を登録していないのですが、どうすればよいですか？

ご返金先の口座情報を担当の教育プランナーまたは教室長にお伝えください。 詳細表示