引落がされていませんでした。どうすればよいですか？

引落口座の登録が完了している場合、翌月の請求に合算させていただきます。引落口座の登録が未完了の場合、お振り込みが必要となります。 詳細表示

振り込みをしたいのですが、誰の名義で振り込めばよいですか？

振り込みの際の名義は生徒名でお願いしております。 詳細表示

WEBで引き落としの登録をしたいのですが、銀行は指定されますか?

ゆうちょ銀行、都市銀行、主要な地方銀行、および一部の信用金庫に対応しています。 詳細表示

間違った名義で振込してしまったのですが、どうしたらよいですか？

振込名義を間違えてしまった旨を、担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

2ヶ月分の請求がされているのは何故ですか？

請求予定の月に引き落としができなかった場合、翌月に合算してご請求させていただきます。 詳細表示

引落口座を変更するにはどうすればよいですか？

改めて、WEBまたは書面で申請いただければ口座情報が上書きされ、金融機関での手続きが完了次第、新しく登録した口座からの引落へ切り替わります。 新しい口座へ切り替わる時期を確認するには、トライHOMEの請求内容をご確認ください。 詳細表示

ＷＥＢで口座登録をしていますが、暗証番号を求められます。トライに共有されてしまうか不安なのですが、問題ありませんか？

暗証番号はトライには共有されませんので、問題ありません。 詳細表示

口座登録をしていますが、アプラスと表示されています。問題ありませんか？

口座登録における弊社の代行業者ですので、手続き・セキュリティ面ともに問題ありません。 詳細表示

振込先を教えてください。

担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

ＷＥＢでの口座登録は安全ですか？

WEB登録の手続きは、セキュリティ上安全性が担保されていますので問題ありません。 詳細表示