トライMy Page上ではいつごろ請求画面が更新されますか？

毎月15日までには請求画面が更新されます。 詳細表示

トライMy Pageにある「指導可能枠」ページのそれぞれの項目は何を示したものですか？

それぞれの項目は以下を示しております。 「今月の規定」…その月の月謝分の授業可能時間 「前月までの規定残」…その月の前月までの月謝の未受講時間 「指導可能無料枠」…無料授業の、前月までの未受講時間 「指導可能講習」…お申込みいただいた講習の、前月までの未受講時間 「預かり授業」…預かり授業料の、... 詳細表示

未受講の授業について、受講期限はありますか？

トライMy Pageの「指導可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

未受講の授業回数を確認したいです。

トライMy Pageの「指導可能枠」からご確認いただけます。 詳細表示

請求の内訳を確認したいです。

会員WEBページ(トライMy Page)を参照してください。 詳細表示

請求書に割引額や返金額は記載されますか？

トライMy Pageの請求内容をご確認ください。 請求金額は値引き後の金額で記載されており、内訳は表示されません。 返金額は、返金予定日の数日前より、トライMy Pageの請求内容から確認することができます。 詳細表示

授業予定に表示されているスケジュールの変更はできますか？

トライMy Pageからスケジュールの変更はできません。日程変更をしたい場合は、教師または担当者へご連絡ください。 詳細表示

IDとパスワードをおしえてください

IDは生徒番号、パスワードはトライMy Pageで設定いただいたものと同じです。ご不明な場合は支店や担当者、またはこちらにご連絡ください。 詳細表示

授業を受けたのに、指導回数の表示がかわりません。

トライMy Pageにございます指導可能枠の表示内容は定期的に更新されます。 最新の情報を確認したい場合は、担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにお問い合わせください。 詳細表示

毎月の契約回数よりも多く指導を受けた場合、請求はどうなりますか？

保護者様に確認のうえ、毎月27日の定額月謝に加算して請求いたします。 追加請求の内容は、請求日が近づきましたらトライMy Pageの「請求内容」からご確認いただくことができます。 詳細表示