急な予定の変更で授業が受けられなくなった場合、当日の連絡となっても別日に振り替えることはできますか？

個別教室・オンライン家庭教師をご利用の場合は、授業当日の連絡となりますと別日への振り替えは不可となっております。 家庭教師をご利用の場合は、授業当日の連絡であっても別日への振り替えが可能です。 お問い合わせ・資料請求はこちら 詳細表示

口座振替依頼書を郵送予定ですが、いつから引落になりますか？

郵送のタイミングにより異なります。担当の教育プランナー・教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

濃厚接触者となった場合、症状がなくても授業をお休みした方がいいですか？

今後の対応(お休み・振替え等)について、担当の店舗、もしくはお近くの店舗にご相談ください。 お問い合わせ・資料請求はこちら 詳細表示

オンラインコーチングについて、実施日時の変更はできますか？

別日への振り替えは不可となっております。あらかじめご了承ください。 詳細表示

予定していたが受けられなかった授業を、別の日に受けることはできますか？

授業は別の日に振り替えることができます。 お問い合わせ・資料請求はこちら 詳細表示

授業を休んだ分の請求はどうなりますか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。未受講分につきましては振り替えが可能です。 詳細表示

先月の未受講があるのに請求がきました。どうしてですか？

定額月謝制となりますので、毎月決まったお月謝をいただいております。未受講分につきましては振り替えが可能です。 詳細表示

季節講習について、期限内に消化できなかった分のコマはどうなりますか？(家庭教師・個別教室)

期限内に受講できなかった授業については、振り替えできません。期限内に授業を受けていただくようお願いします。 詳細表示

解約を考えています。受けていない授業があるのですが、どうなりますか？

契約期間内への振り替え、またはご返金からお選びいただけます。詳細は担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。 詳細表示

授業日程の変更方法を教えてください。(家庭教師・オンライン家庭教師)

教師へ直接ご相談いただき、双方の合意のもとで振替授業の日程を決めてください。 詳細表示