• No : 324
  • 公開日時 : 2021/10/08 11:29
  • 更新日時 : 2024/11/07 20:22
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紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、どうすればよいですか?

回答

紹介特典のAmazonギフトカードが届かない場合、次の原因が考えられますのでご確認ください。
 
1.メールアドレスが誤っている
 登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
 
2. ドメイン設定により、受信するメールアドレスを制限している
 「@trygroup.com」のドメインからメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
設定方法がわからない場合はご利用のキャリアによって設定方法が異なりますので、
各キャリアのサポートセンターまでお問い合わせください。
 
3. 紹介特典のお手続きが完了していない

担当の教育プランナーまたは教室長にご相談いただくか、こちらにご連絡ください。