よくあるご質問（FAQ）

コースを変更したいのですが、教師も変更になりますか？

変更となります。新しいコースの条件に基づき、お子さまに合った教師を選抜させていただきます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

クーリング・オフが可能な期間はいつまでですか？

契約書面を受領した日から起算して８日を経過するまでクーリング・オフができます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

部活や習い事が忙しく、空き時間があまりないのですが大丈夫でしょうか。

お子さまやご家庭の都合に合わせて教師の選抜および授業を実施いたしますので、ご安心ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

月の途中でも解約することはできますか？

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入会してから初回授業が始まるまでの流れを教えてください。

教育プランナー「トライさん」が、お子さまの目標や受講科目、そして性格まで配慮した上で、豊富な教師陣の中から最適な担当教師を選定いたします。 お客様へ担当教師をご紹介後、指導がスタートいたします。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; ... 詳細表示

指導前に解約する場合、発生する違約金はいくらですか？

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クーリング・オフをしたいのですが、入金してしまいました。

入金いただいた後でもクーリング・オフができます。クーリング・オフを受付後、所定の方法で返金させていただきます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align... 詳細表示

入会してから授業開始までどれくらいの日にちがかかりますか？

詳しい日程については、フリーコール（0120－555－202)へご連絡ください。 担当教師の決定は、教育プランナー「トライさん」が、お子さまの目標や受講科目、そして性格まで配慮した上で、豊富な教師陣の中から最適な担当教師を選定しております。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { ... 詳細表示

本日がクーリング・オフ期間最終日なのですが、今から書面を郵送して間に合いますか？

クーリング・オフ期間内に書面を発送いただければ、クーリング・オフができます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; c... 詳細表示

クーリング・オフの書類はどこへ郵送すればよいですか？

クーリング・オフ書面は、契約店舗、もしくはトライ本社ビルにご郵送ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; co... 詳細表示