よくあるご質問（FAQ）

指導前に解約する場合、発生する違約金はいくらですか？

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コースを変更したいのですが、教師も変更になりますか？

変更となります。新しいコースの条件に基づき、お子さまに合った教師を選抜させていただきます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

教科や教師を変更したいのですが、その場合は契約内容も変わりますか？

同じコース内での教科や教師の変更であれば、契約変更は不要です。別のコースをご希望される場合はご契約内容が変更となります。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-... 詳細表示

再入会したいのですが、以前お世話になった教師を紹介してもらうことはできますか？

教師の在籍状況やスケジュール等によりご期待に沿えない可能性があります。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; colo... 詳細表示

クーリング・オフが可能な期間はいつまでですか？

契約書面を受領した日から起算して８日を経過するまでクーリング・オフができます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; ... 詳細表示

学割はありますか？

学割はございません。ご了承ください。 詳しい料金やお得な割引情報等についてはこちらのフリーコール（0120-555-202）へお気軽にお問い合わせください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-conte... 詳細表示

コース変更をしたい時は、いつまでに伝えればよいですか？

コース変更を希望する月の前月末までに担当の教育プランナーへお伝えください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; co... 詳細表示

クーリング・オフをしたいのですが、入金してしまいました。

入金いただいた後でもクーリング・オフができます。クーリング・オフを受付後、所定の方法で返金させていただきます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align... 詳細表示

本日がクーリング・オフ期間最終日なのですが、今から書面を郵送して間に合いますか？

クーリング・オフ期間内に書面を発送いただければ、クーリング・オフができます。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; c... 詳細表示

クーリング・オフの書類はどこへ郵送すればよいですか？

クーリング・オフ書面は、契約店舗、もしくはトライ本社ビルにご郵送ください。 入力はカンタン30秒 .heading-1 { display: flex; justify-content: center; text-align: center; co... 詳細表示